K1Forge — условия покупки и возвратов

1. Продавец и связь

K1Forge предоставляет VikingSoft OÜ, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Эстонии. Регистрационный код: 14840880. VAT: EE102458136. Адрес: Vesivärava tn 50-201, Tallinn, 10152, Estonia. Сайт: https://k1forge.com. Поддержка, обращения по оплате и возвратам: info@k1forge.com.

Эти условия описывают покупку Pro и пакетов AI-токенов. Для покупки нужен аккаунт. Покупая от имени компании, вы подтверждаете полномочия действовать от её имени. Указывайте достоверные данные покупателя и сохраняйте доступ к своему аккаунту.

2. Что предоставляет K1Forge

K1Forge — программный инструмент для создания и изменения интерфейсов с помощью AI. AI-токены — единицы использования AI-функций сервиса. Они не являются криптовалютой, инвестиционным активом или средством оплаты вне K1Forge и не подлежат обмену на деньги, кроме возвратов по этим условиям или закону.

Через подключённые вами API K1Forge также позволяет создавать торговые интерфейсы и отправлять поддерживаемые команды, включая выставление и отмену заявок, с вашим подтверждением. Вы выбираете подключение, его права и параметры команды. K1Forge не даёт персональных инвестиционных рекомендаций, не выступает вашим брокером или стороной биржевой сделки и не принимает средства для торговли. Решения о сделках принимаете вы; их исполнение зависит от внешнего сервиса. Финансовый результат не гарантируется.

AI может ошибаться. Проверяйте сгенерированные результаты и код до использования, особенно перед отправкой торговых команд. Доступность отдельных подключений и серверов зависит от совместимости, состояния внешних сервисов и предоставленных вами прав. Подписки, комиссии и услуги бирж, брокеров и других внешних поставщиков оплачиваются отдельно по их условиям.

Оплата банковскими картами и создание собственных источников пока не предлагаются. Возможности, обозначенные как будущие, не входят в текущую покупку.

3. Тарифы, квоты и цены

Все указанные цены — окончательные цены в USD с применимыми налогами внутри. Налоги сверх этих цен не начисляются.

Квота Pro заменяет квоту Free: всего 500 000, а не 600 000 токенов в сутки. Уже потраченные в этот день токены ежедневной квоты учитываются при переходе на Pro. Отдельного ежемесячного начисления нет.

Ежедневная квота обновляется в 00:00 UTC. Неиспользованный ежедневный остаток не переносится. Сначала расходуется ежедневная квота, затем покупные токены. Pro не предоставляет постоянный исходящий IP.

Пакеты доступны на обоих тарифах:

Покупные токены накапливаются и не имеют срока сгорания. Смена тарифа, ежедневное обновление квоты и окончание Pro их не списывают. Покупка пакета не включает и не продлевает Pro, не открывает Code или дополнительные серверы.

Выбранный пакет и его цена фиксируются в заказе; фактически начисленное количество токенов отражается отдельно в истории начислений. Последующие изменения цен не сокращают уже оплаченный срок и не уменьшают приобретённый остаток.

Пакеты выше сохраняются как варианты выбора суммы. При пополнении токенов фактическое начисление определяется подтверждённой суммой платежа, даже если она меньше или больше суммы выбранного счёта. При суммарной подтверждённой оплате одного заказа менее 36 USD применяется базовая цена 4 USD за 100 000 токенов. При суммарной подтверждённой оплате одного заказа от 36 USD применяется скидка 10% к базовой цене на весь объём: 36 USD дают 1 000 000 токенов. Скидка не распространяется на Pro и не суммируется между разными заказами.

Для криптовалюты эквивалент USD рассчитывается по зафиксированному счёту: фактически подтверждённая сумма делится на сумму этого счёта в криптовалюте и умножается на его цену в USD. Курс не пересчитывается по текущему рынку. Комиссию процессинга оплачивает K1Forge. Комиссия вашего кошелька за отправку учитывается отдельно; начисление рассчитывается по сумме, поступившей на счёт оплаты.

Число токенов округляется вниз до целого. Несколько подтверждённых поступлений по одному заказу учитываются суммарно; за повторное уведомление о том же поступлении токены повторно не начисляются. При доплате начисляется разница между новым суммарным количеством и уже начисленным. Например, 10 USD дают 250 000 токенов, 20 USD — 500 000, 36 USD — 1 000 000, 40 USD — 1 111 111. Это правило относится к пополнению токенов; цена и условия Pro не меняются.

4. Срок Pro и ручное продление

Pro оплачивается заранее на один календарный месяц с момента подтверждения покупки. Это не фиксированные 30 дней. Если соответствующего дня нет в следующем месяце, используется последний день месяца; исходный календарный день сохраняется для последующих продлений. Дата окончания отображается в аккаунте.

Продление выполняется вручную. Автоматического продления и автоматического списания из вашего кошелька нет. Досрочная покупка продления добавляет месяц к уже оплаченному окончанию. Покупка после окончания Pro начинает новый период. Продление не выдаёт квоты будущих дней заранее.

После окончания Pro действует Free. Покупные токены, пространства, настройки и история сохраняются. Доступ к ручному применению Code и дополнительным серверным возможностям определяется действующим тарифом. Окончание или возврат Pro сами по себе не закрывают торговые позиции, не отменяют внешние заявки и не переключают подключения.

5. Заказ, оплата и подтверждение

Перед оплатой вы видите продукт, окончательную цену и эти условия. Для Pro договор по конкретной покупке заключается после подтверждения полной оплаты. Для пополнения токенов подтверждённая оплата приводит к пропорциональному начислению по правилам раздела 3. По вашему запросу предоставление Pro или токенов начинается сразу после подтверждения. Это не лишает вас 14-дневного права на возврат, описанного ниже.

Криптовалютная оплата обрабатывается Plisio, а реквизиты показываются внутри K1Forge. Используйте валюту, сеть, адрес, сумму и срок именно выбранного счёта. Сумма в криптовалюте определяется для этого счёта и показывается до перевода. Комиссия, которую ваш кошелёк или сеть взимает за отправку, может оплачиваться отдельно; это не дополнительный налог или сбор K1Forge.

Начисление токенов происходит после серверного подтверждения фактически полученной суммы. Неподтверждённые переводы не начисляются. Для Pro требуется подтверждение полной оплаты. Возврат с платёжной страницы сам по себе не означает, что платёж подтверждён. При задержке, спорной оплате или отсутствии начисления напишите на info@k1forge.com с номером заказа. Ошибочный перевод в другую сеть или на другой адрес может быть технически невосстановим; мы проверим доступные варианты без обещания восстановления.

Подтверждение покупки содержит данные продавца, покупателя, заказа, оплаты и принятую версию условий. Оно предоставляется в сохраняемом скачиваемом файле; копию можно получить в аккаунте или запросить у поддержки. Документы скачиваются только по вашей команде; автоматического скачивания нет. Сохраните нужную копию для последующего обращения. Подтверждение заказа не заменяет налоговый счёт, если такой счёт требуется законом.

6. Возврат в течение 14 дней

Вы можете отказаться от каждой покупки Pro, продления или пакета и получить полный возврат, направив заявление в течение 14 календарных дней после подтверждения оплаты. Для пополнения токенов срок считается от последнего подтверждённого поступления по этому заказу. Срок исчисляется со дня, следующего за днём подтверждения; достаточно направить заявление до окончания последнего дня. Эта политика действует и для физических лиц, и для покупателей-компаний.

Объяснять причину не нужно. Мы не удерживаем плату за уже использованные токены или дни Pro и не требуем отказа от права на возврат при немедленном начале использования.

При обработке возврата снимаются неиспользованные права именно по возвращаемой покупке:

• у пакета аннулируется его неиспользованный остаток; использованные токены не превращаются в долг или отрицательный баланс и не вычитаются из других покупок;
• у Pro снимается срок, предоставленный возвращаемой покупкой; другие оплаченные периоды сохраняются и при необходимости пересчитываются;
• уже созданные результаты, пространства и другие покупки сохраняются. Если другого оплаченного Pro не осталось, продолжает действовать Free.

Возврат обрабатывается вручную, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после получения заявления. Криптовалютный возврат выполняется в той же валюте и сети, в количестве, принятом для оплаты возвращаемого заказа. Это возврат исходного криптоколичества, а не пересчёт по новому курсу USD. Другой способ возможен по вашему явному согласованию без дополнительных расходов для вас.

Мы оплачиваем комиссию возвратного перевода и не удерживаем собственные платёжные комиссии. Исходная комиссия кошелька или сети, которая не поступала нам в оплату заказа, в сумму возврата не входит. При пополнении токенов полученная сумма полностью учитывается по правилам раздела 3, включая сумму сверх выбранного пакета. Переплата за Pro рассматривается отдельно и не продлевает Pro автоматически.

Чтобы направить перевод безопасно, мы согласуем с вами адрес и сеть и можем запросить разумное подтверждение принадлежности заказа. Адрес отправителя транзакции не всегда подходит для возврата, например при оплате с биржи. Пароли, API-ключи и seed-фразы не нужны.

7. Как подать заявление

Используйте функцию отказа или запроса возврата в разделе оплаты аккаунта либо напишите на info@k1forge.com. Если нет доступа к аккаунту, email остаётся доступным способом обращения. Достаточно однозначно сообщить о решении отказаться от покупки; использование конкретного бланка необязательно.

Можно скопировать этот текст:

Получатель: VikingSoft OÜ, info@k1forge.com, Vesivärava tn 50-201, Tallinn, 10152, Estonia.
Сообщаю об отказе от покупки K1Forge.
Номер заказа или описание покупки: …
Дата покупки: …
Имя покупателя: …
Адрес покупателя: …
Email для связи: …
Дата заявления: …
Подпись — только если заявление подаётся на бумаге.

Для онлайн-заявления предоставляется сохраняемое подтверждение получения с его содержанием, датой и временем. Для обращения по email мы подтверждаем получение ответом. Сохраните заявление и подтверждение. Получение заявления не означает, что криптовалютный перевод уже выполнен.

8. Ошибки, претензии и обязательные права

После 14 дней право обратиться по поводу ошибочного платежа, неначисленной покупки или несоответствия услуги сохраняется. Напишите на info@k1forge.com. Мы проверим проблему и применимые способы её решения, включая исправление, уменьшение цены или возврат, когда это предусмотрено законом. На письменную потребительскую претензию отвечаем в течение 15 дней; это не продлевает отдельный 14-дневный срок возврата по разделу 6.

Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя, в том числе более продолжительный срок отказа при непредоставлении предусмотренной законом информации. При невозможности договориться потребитель вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам Эстонии, если спор относится к её компетенции, или в компетентный суд. Применяется право Эстонии с сохранением обязательной защиты потребителя по применимому праву страны его проживания.

9. Результаты, внешние сервисы и допустимое использование

Вы сохраняете права на предоставленные вами материалы. В отношениях между вами и VikingSoft OÜ права на созданные для вас результаты принадлежат вам в пределах, допускаемых законом; если такие права возникнут у нас, мы передаём их вам в той же мере. Это не отменяет права третьих лиц, лицензии включённых компонентов или ограничения поставщиков. Результаты AI могут быть неуникальными и не всегда охраняются авторским правом. Права на саму платформу K1Forge, её программное обеспечение и существующие компоненты этой покупкой не передаются.

Вы разрешаете обрабатывать предоставленные материалы в объёме, необходимом для выполнения ваших запросов и предоставления сервиса. Используйте только материалы, аккаунты и API, которыми вправе пользоваться. Соблюдайте применимые условия подключённых поставщиков, платёжного сервиса и лицензии компонентов. Эти условия не заменяют отдельное уведомление об обработке персональных данных.

Не используйте K1Forge для незаконных действий, нарушения чужих прав, распространения вредоносного кода или обхода ограничений безопасности и оплаты. При подтверждённом злоупотреблении или угрозе безопасности доступ может быть ограничен в необходимом объёме; это не отменяет обязательных прав и рассмотрения обоснованных требований.

Новая версия условий применяется к новым покупкам после её принятия и не ухудшает условия уже оформленного заказа. Русская и английская версии предназначены для одинакового понимания условий; расхождение перевода не ограничивает права покупателя.